傢俱促銷

　　今年黃金周期間，往年一向擁堵不堪的九寨溝、黃山、五台山等熱門景區罕見遇冷。黃金周首日，九寨溝景區客流量僅8000餘人次，同比下降40%，黃山、五台山客流同比下降三成。與之相對，一些冷門景區卻出現了擁堵。黃金周景區客流何以出現“冰火逆轉”?這一問題引起了各界熱議。
　　旅游行業知名投資人、酷旅網CEO李明儒分析稱：“連續幾年的黃金周，游客在熱門景區被擠怕了，今年就刻意選擇冷門景區，沒料到大家都這麼想，結果就是一冷一熱。”
　　旅游景區旺季擁堵的原因是多樣的。現有的休假制度讓十一黃金周成為了唯一適合舉家旅游的時間段。部分景區管理乏善給旺季擁堵火上澆油。此外，景區門票預約制度尚未推開也嚴重制約游客流量管控。
　　山東省旅游局信息中心主任閆向軍對這一問題深有感觸：“散客化時代的到來加大了景區控制客流的難度。沒有門票預約制度，景區就無法對客流量進行預判，在黃金周平衡客流也就無從談起。”
　　其實，旅游業界早就認識到訂單經濟的重要性。《旅游法》規定，“景區可採取門票預約等方式，對景區接待游客數量進行控制”;國務院在《關於促進旅游業改革發展的若干意見》中也專門提到“抓緊建立景區門票預約制度，控制游客最大承載量”。目前，部分地方政府已開始了相關的探索。以旅游大省山東為例，旅游電子票務營銷系統今年9月正式推出，據閆向軍介紹，只要預約游客數量超過半數，景區就可以提前對客流量進行預判。
　　縱觀整個旅游行業，景區門票仍是距訂單最遠的一個環節。今年9月12日，故宮開始試行特定時段門票優惠，優惠票只能通過預約獲得。這一舉措曾獲得各方普遍支持，但預訂結果顯示，預售門票僅占全部銷售門票的3.5%。而旅游行業的預約比例更低，只有2%。
　　中國企業輿情研究院的分析顯示，培養游客的預約消費習慣是國內旅游行業的當務之急。攜程、藝龍等已成功將訂單經濟引入酒店、交通等環節。上網訂機票、訂房間早已成了多數國人旅游的必選動作。在旅游訂單經濟中，“機+酒”模式仍是絕對主流，而景區門票預約卻一直處在邊緣。
　　“雖然攜程等知名在線旅游網站也已經開始提供景區門票預約活動，但反響卻一直平平。究其原因，一是沒能找到好的模式，二是一些景區缺乏足夠的吸引力，無法像機票和酒店一樣，對游客形成‘剛需’，”李明儒說，“誰能解決這兩個問題，誰便抓住了商機。”
　　今年9月15日，國內首家目的地旅游電商酷旅網正式運營，其獨有的旅游目的地營銷模式，為景區的訂單經濟找到了一條新路，那就是目的地旅游資源的全面整合。通過獨特的切入點，將景區、娛樂項目、酒店等資源按照一定的主題進行打包銷售，通過獨特的產品設計突顯目的地特色，給游客帶去與眾不同的旅游體驗，幫目的地打響旅游品牌，讓景區門票不再被排斥在訂單經濟之外。
　　李明儒說：“目前國內旅游業最缺的就是能把豐富的旅游資源轉換為好玩旅游產品的旅游運營者，而這正是酷旅網將要承擔的角色。既為游客提供精彩的旅程，也替旅游目的地做好營銷。”　　（原標題：黃金周景區冰火逆轉引熱議 酷旅網試水訂單經濟）